为统筹做好中秋、国庆假期和第三届“一带一路”国际合作高峰论坛期间旅游市场秩序服务保障工作,9月15日上午,北京市文化市场综合执法总队会同市公安、交通、市场监管、城管执法等部门,组织召开全市旅游市场秩序专项整治动员部署会。此次会议采取线上视频形式召开,各区文旅、公安、交通、市场监管等区属部门在各分会场同步参加。
会上通报了暑期旅游市场秩序整治工作开展情况,部署了《2023年中秋、国庆假期暨第三届“一带一路”国际合作高峰论坛期间旅游市场整治工作方案》;市环食药旅安保总队、市交通运输执法总队、市市场监管局、市城管执法局分别围绕加强假日期间旅游市场综合整治工作,对口提出具体工作要求。
总队党委委员、纪委书记、副总队长闻阳全面深入分析了今年以来旅游市场秩序整治情况,对进一步推进工作落实强调了四点意见:一是在分析研判处置上要突出“快”,提升工作实效。要从严落实“看北京首先要从政治上看”的要求,树牢首都意识,进一步提高“敏感、预判、决断”能力,加强对旅游市场舆情社情的高度关注、精准梳理与深度研判,第一时间介入、第一时间查处、第一时间通报,牢牢掌握主动权、话语权,避免造成不良社会影响。对于涉旅突发情况,各部门要加强信息共享,依法依规有力有效联合办理,全面提升工作成效。二是在一线执法上要突出“密”,提高掌控能力。要把服务保障中秋、国庆假期旅游市场秩序作为阶段性工作重点,加强执法检查的力度、频次,始终保持常态化的高压态势。各区执法部门要严格落实属地管理责任,坚持把“以打开路、以打促治”作为市场监管、阵地管控的主要抓手,加强对易发、高发、频发问题的风险点位驻守式、覆盖式检查,现场受理涉旅举报,妥善化解矛盾纠纷,始终保持高压态势,实现控发案、除隐患的目标。三是在严打违法行为上突出“严”,挤压违法空间。要持续发力、严厉打击,要紧盯非法“一日游”这个重点,实施“全链条、全要素、全环节”打击整治,严防反弹;要突出对北大、清华周边和重点景区研学游团队的执法检查,严厉打击侵害消费者权益的违法行为;加强对非法“老年团”的整治,依法严惩以次充好、诱导消费、非法吸收存款等违法犯罪行为。对在“双节”期间发现的旅游违法违规行为,要从严从快高效查处,并及时向社会通报,起到强有力地震慑作用。四是在力量协调联动上要突出“实”,形成监管合力。进一步深化协作机制,做到主动沟通、密切协同、信息共享、案件联办,形成长效长治的综合监管体系。通过再查办一批违法案件,再打掉一批涉旅团伙,再查处一批扰序人员,实现“双节”和“一带一路”高峰论坛期间我市旅游市场安全、规范、祥和的总体目标。
会议决定,从即日起至10月底,在全市内开展深化旅游市场秩序整治行动。行动中,要坚持目标导向、问题导向和效果导向,采取源头与末端一体化治理、线上与线下同步治理、明查与暗访结合等多种治理举措,严厉打击我市旅游市场乱象和突出问题,进一步规范旅游市场秩序,不断优化首都旅游市场环境,有效提升广大市民和在京游客的安全感、幸福感与满意度。