为进一步规范首都旅游市场秩序，7、8 两月，北京市文化市场综合执法总队扎实开展暑期旅游市场执法专项整治工作。通过压实各方责任、精准对症施策、多部门协同发力等有力举措，有效遏治导游乱象、强制消费等突出问题，全力保障广大游客的合法权益。专项整治期间，总队累计开展督导检查 1243 次，核处涉旅举报诉求 248 件，查办涉旅违法案件 145 起。
一、压实责任，统筹推进专项整治
针对暑期旅游市场突出风险，总队系统谋划、精准部署，制定专项整治方案。组建 8 个专项督导组，联合公安、交通、城管、市场监管等部门，聚焦旅游购物场所、来京旅游团队等重点环节，开展经常性检查。指导各区执法队伍加大抽查力度，筑牢市场监管防线。8月中旬组织召开旅游市场典型案例新闻发布会，通报 12 起涉旅典型案例，新华社、人民网、北京日报等主流媒体开展广泛宣传，以案例警示引导行业主体依法合规经营。
二、精准施策，破解监管难题
专项整治期间，总队坚持问题导向、精准施策，依托部门协同与科技赋能破解取证难题，运用智能音视频筛查隐性违法线索。聚焦虚假宣传、导游私自带团、诱导购物等高频违法行为，督导各区查办多起典型案件。聚焦暑期研学旅游热点，紧盯我市重点研学院校点位，开展专项执法检查，联合相关部门对 22 家违规旅行社约谈整改，规范其行程备案管理；针对热门景区门票倒卖乱象，会同市文化和旅游局开展专项检查，共排查100余家旅行社，对9家旅行社进行立案查处。
三、清朗网络空间，坚持线上线下同治
压紧网络平台主体责任，总队对重点在线平台开展专项督查，督促平台严格落实入驻商家资质核验、内容审核等义务。指导 15 家在线旅游平台清理低价游、虚假宣传等违规内容 7976 条，封停违规账号 6422 个，下架违规旅游产品 10917 个，依法查处多起平台违规推广案件。同时，持续强化网络监测，督促重点平台筛查违规旅游宣传内容，及时处置涉旅不实信息，主动回应社会关切，全方位净化线上文旅经营环境。
中秋、国庆旅游高峰即将来临，总队将持续强化暑期专项整治成果，常态化紧盯文旅市场风险隐患，深化线上线下一体化智慧监管，从严整治各类涉旅违法违规行为，持续规范首都文旅市场经营秩序，全力营造安全、规范、优质的文旅消费环境。