今年以来，北京市文化市场综合执法总队聚焦文旅市场规范、营商环境优化、基层能力提升等重点任务，下沉一线摸实情、靶向发力治乱象、创新模式强监管，以务实举措规范市场秩序、保障群众权益，全力推动首都文旅市场健康有序发展。
针对旅游市场违规经营、强制消费、不合理低价游等突出问题，总队深入开展“下基层、蹲点位”专项行动，排查重点区域与网络平台，梳理监管短板，督促问题整改，严查各类违法违规行为，切实守护游客合法权益。总队不断健全常态化工作机制，细化整治举措与监管标准，联合公安、交通、市场监管等部门开展协同执法，线上线下联动整治虚假宣传、无资质招徕客源等问题，并坚持整治与普法并行，通过发布典型案例、消费提示、普法短视频等方式，引导企业守法经营、从业人员依规履职，营造文明有序的市场环境。
为持续提升执法效能，总队加快推进数智化监管建设，运用数字化手段打破传统监管模式，强化风险预判能力，并依托智慧执法试点开展技术探索，完善监管合规指引，统一执法标准与流程，推动监管工作智能化升级。在营商环境建设方面，总队践行柔性执法理念，通过政务平台为企业推送合规指引与风险预警，深化区域执法协作，扩充轻微违法行为依法不予处罚事项范围，统一执法尺度，减轻企业经营负担；同时优化分级分类监管体系，推行差异化监管服务，以精细化治理助力文商旅体展融合发展。
总队持续转变工作作风，建立干部常态化下沉机制，领导班子带头深入一线处置群众诉求、开展执法工作，及时协调解决基层堵点难点。通过定期调度、业务培训、案卷互评、片区交流等形式，常态化开展督导帮扶，不断夯实基层执法力量，提升一线服务水平。此外，总队整合各类监督资源，构建全方位、多层次监督体系，完善闭环管理、分类处置、清单管理等工作流程，拓宽社会监督渠道，常态化开展执法回访与纪律督查，从严抓好队伍作风和廉政建设，保障各项工作落地见效。
下一步，北京市文化市场综合执法总队将坚守执法为民初心，持续优化监管服务、巩固整治成果，全力营造优质文旅消费环境，不断提升群众满意度，为首都文旅市场高质量发展保驾护航。