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西城区:三个“持续”并举圆满完成暑期旅游市场秩序维护工作

日期:2024-09-06 10:53    来源:北京市文化市场综合执法总队

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暑期以来,西城区文化市场综合执法大队严格执行市文化市场执法总队关于2024年暑期首都文旅市场执法检查工作方案,紧盯研学团导游资质、旅游行程信息备案等事项,始终坚持三个“持续”并举,不断加强什刹海风景区、故宫周边和大栅栏等重点区域旅游团队的执法检查力度。暑期期间,区文化市场执法大队共检查旅游团队124团次、实地检查旅行社9家次、在线检查旅行社106家次,发现旅行社、导游人员违法违规行为并立案5起、罚款1.43万元。

一是持续加强重点区域巡查巡视。持续以恭王府博物馆为重点,巩固什刹海风景区旅游秩序维护,暑期以来共针对旅游团开展执法检查5次,期间在馆内查处违法行为2起、罚没款0.6万元。同时,坚持以大栅栏地区的住宿业经营单位为重点,围绕经营场所内散发、摆放违法旅游产品广告开展2轮次专项巡查,并组织旅游监督员开展暗访,积极收集违法线索和其他风险隐患问题。

二是持续会同有关部门开展联合检查行动。会同交通、交管等部门持续整治旅游大巴车违规停放乱象,于7月10日、8月7日、8月22日分别对地安门西大街、香炉营头条、广内大街辅路等重点路段开展联合整治行动,持续劝离临停大巴并对违停大巴予以查处。同时,持续协助解决“黑导游”乱象,于7月24日、8月27日配合城管部门和恭王府管理处针对“黑导游”开展联合执法行动,确保导游业态秩序健康发展。

三是聚焦市民热线集中诉求,持续加强对重点监管旅行社的行政指导。围绕暑期旅游纠纷突出诉求,联合区文化和旅游局服务中心、行业管理科实地走访辖区2家重点监管旅行社开展行政指导,并责成旅行社及时稳妥解决市民诉求,加强从业人员管理和培训。同时,对日常检查中所发现的轻微问题,对4家旅行社、1名导游人员进行约谈,确保从业人员合规经营。

下一步,区文化市场执法大队将进一步做好辖区旅游市场秩序维护,会同相关部门严查快处各类涉旅违法行为,同时全力做好2024年中非合作论坛峰会驻地酒店周边和会议沿线文旅场所的监督检查,确保辖区文旅市场安全稳定运行。