今年以来，针对旅游行业导游乱象、强制消费等问题，石景山区文旅局党组高度重视，组建工作专班，持续开展专项整治工作，由行业管理科对接“12345”市民服务热线，石景山区文化市场执法大队立案查处导游、旅行社违法违规行为，联合约谈投诉量较高的旅行社。
截止日前，石景山区文化市场执法大队完成对旅行社非现场检查79次，在线旅游检查17次，导游检查7人次。以旅行社虚假宣传和强制消费为整治重点，对5家旅行社、1家公司立案调查，罚款共计19000元。
下一步，石景山区文化市场执法大队将探索建立更精准的非现场检查监测模型，对异常价格、异常投诉集中的旅行社进行自动预警和重点约谈，加强对旅行社、导游的职业道德和合规专业指导培训，提升合规经营意识。