随着春节临近,为切实营造和谐稳定的旅游市场环境,2月7日上午,东城区文化市场综合执法大队对王府井及周边区域开展节前旅游市场专项执法检查。
一是高度重视。随着春节临近,王府井地区将迎来新一轮客流高峰。执法人员对王府井地区主要游览路线,游客集中区域进行摸排整理,结合前期检查经验,合理安排执法力量,针对旅游团较为集中区域开展重点检查。
二是严格执法。执法人员对辖区内旅行社办公地点、途径团队相关资质、电子行程单报送、导游人员信息、游客人数、旅游合同签订情况等开展检查。及时督促团队负责人加强引导,避免聚集。
三是加强宣传。执法人员在检查过程中对游客和旅行社开展普法宣传、告知旅游团队负责人有序引导团队进行游览,做好应急预案,发现问题及时向有关部门报告,进一步减少旅游投诉产生。
下一步,区文化市场执法大队将继续规范辖区文旅市场经营单位经营行为,保障旅游者的合法权益。