
本报讯 (记者李琤)8月18日,首都旅游市场专项整治典型案例新闻发布会举办。记者获悉,截至8月17日,全市累计检查旅游经营主体5060家次,同比上涨35%;立案查处涉旅违法案件307件,同比增长108%,其中6起涉及导游违规、强制消费案件被文化和旅游部列为全国重大督办案件。随着靶向攻坚、从严整治的推进,全市涉旅举报量逐月下降,暑期旅游市场乱象得到有效遏制。
专项整治聚焦行业痛点、市场难点,多措并举打出治理组合拳。针对群众反映强烈的团队定点购物、变相胁迫消费等问题,北京全面暂停旅游团队专属购物店电子行程单备案权限,从根本上封堵违规牟利渠道。同时制定旅游购物大排查大整治六项检查标准,落实“逢车必查、逢店必检”,严查各类违规行为,引导旅游消费回归市场化、品质化。依托线上、线下共同治理模式,首都旅游市场秩序全面重塑。线上压实平台主体责任,出台《网络平台落实旅游经营信息审核指引》,累计清理违规引流信息44.7万条,下架违规低价产品1.08万个,封停违规账号5738个,斩断线上违法招徕、线下违规牟利链条。线下紧盯299个重点监管点位,严查导游无证带团、违规牟利等行为,查处质保金违规案件79起,清理注销无资质“马甲”旅行社1200余家,同步严管研学旅游市场,整治无资质承揽业务、虚假名校背书、隐形收费、转包分包等六类突出乱象。
发布会上,北京市文化市场综合执法总队还公布了导游虚构话术欺骗游客消费案、导游擅自取消约定游览项目案、个人无资质擅自经营出境游业务案、在线旅游经营者推广内容存在不良信息案等12起涉旅典型案例。