今年首都旅游市场持续升温，清明期间北京假日旅游市场各项指标全面增长，全市接待游客总量达 903 万人次。北京市文化市场综合执法总队提前分析研判，组织召开党委会，研究制定节日期间首都文化和旅游市场执法检查工作方案，统筹安排首都文旅市场秩序服务保障工作，明确持续规范演出市场经营秩序、严查旅游市场违法违规经营行为、持续守牢意识形态阵地、持续开展安全生产排查整治等四项执法检查工作重点。执法人员采取“全面普查、联网巡查、重点排查、随机抽查”相结合的方式，持续加大执法检查力度，保障市民群众、来京游客在京平安过节。
一、坚持科学决策，精细部署。召开专题会议，分析研判对热度较高的故宫、天安门、颐和园等景区和部分购物店加大执法检查力度。同时执法人员前往天安门广场及国家博物馆等重要点位进行督导检查，重点检查旅行社是否规范填写电子行程单、游客在购物店是否长时间滞留、旅游团队自费项目是否规范等重点问题。
二、坚持部门联动，联合执法。总队会同公安、交通、城管等多个执法部门开展联合执法。重点打击非法“一日游”、不合理低价游、强迫游客消费等违法行为。假日期间，总队共出动执法力量 330 人次、检查旅游团队 95 个、检查导游 67 人。在检查中发现，一些旅行社涉嫌扰乱故宫秩序、强制游客购买保险、不规范填写电子行程单的行为。针对以上行为，执法人员已当场责令其改正，并要求其进一步规范经营行为。对北京某国际旅行社涉嫌未规范填报电子行程单等违法违规行为予以立案调查。
三、坚持多措并举，疏堵结合。总队开展线上巡查监管、线下执法检查相结合的常态化巡查工作。对于互联网平台中存在涉旅问题及时介入、及时处理，引导旅游企业合法合规经营，保障来京游客合法权益。同时，对于旅行社违法行为坚决打击、形成震慑，保障首都旅游市场繁荣有序。
下一步，北京市文化市场综合执法总队将进一步总结假日执法工作经验，进一步提升工作方法和工作效能，为保障五一小长假首都旅游市场做足功课，做好准备，助力首都旅游市场蓬勃发展。